Vielen Dank für Ihren Einkauf! Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind.
Rückgabefrist
Nicht ganz zufrieden? Kein Problem.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, ohne Angabe von Gründen. Bitte sorgen Sie dafür, dass das Rücksendepaket innerhalb dieser Frist in unserem Lager ankommt.
Um eine Rückgabe zu starten, senden Sie eine E-Mail an info@cleandetail.nl.
Rückgabebedingungen
Die Produkte müssen unbenutzt und in der originalen, unbeschädigten Verpackung sein.
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Derzeit können wir Bestellungen nicht direkt umtauschen.
Möchten Sie ein anderes Produkt? Geben Sie Ihre Bestellung zur Rückerstattung zurück oder wählen Sie einen Gutschein mit 10 % Zusatzwert.
Rückerstattungsoptionen
Gutschein (+10 % Bonus)
Erhalten Sie Ihre Rückerstattung als Gutschein mit 10 % Zusatzwert. Sie können dies bei der Rückgabe angeben.
Ursprüngliche Zahlungsmethode
Sie können auch eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode wählen.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese geprüft und genehmigt. Danach wird die Rückerstattung automatisch bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2 bis 5 Werktagen bevor der Betrag wieder auf Ihrem Konto ist.
Beschädigte oder defekte Produkte
Haben Sie ein Produkt erhalten, das beschädigt oder defekt ist?
Kontaktieren Sie uns dann sofort unter info@cleandetail.nl. Wir lösen das schnell und ordentlich.
Produkte, die nicht zurückgegeben werden können
-
Produkte, die offensichtlich gebraucht, beschädigt oder unvollständig sind.
-
Produkte außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist.
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Produkte, deren Siegel oder Verpackung dauerhaft geöffnet wurden, sodass das Produkt nicht erneut verkauft werden kann.
Rücksendekosten und Versandnachweis
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bewahren Sie stets den Versandnachweis oder die Sendungsverfolgung auf, bis Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist.
Ohne Nachweis können wir keine Verantwortung für verlorene oder verspätete Rücksendungen übernehmen.
Kontakt
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Rückgabe?
Schreiben Sie uns an info@cleandetail.nl und wir helfen Ihnen gerne weiter.
