Allgemeine Geschäftsbedingungen

Cleandetail ist ein Einzelunternehmen, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 84213000.


Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

 

• Angebot: Jedes schriftliche Angebot an den Käufer zur Lieferung von Produkten durch Cleandetail, verbunden mit diesen Bedingungen.

• Vertrag: Der Kaufvertrag (Fernabsatz) über den Verkauf und die Lieferung von Produkten von Cleandetail.

• Produkte: Autopflegemittel angeboten von Cleandetail.

• Käufer: Natürliche Person oder Unternehmen, das einen Vertrag mit Cleandetail abschließt.

• Verkäufer: Cleandetail

• Onlineshop: cleandetail.nl

Artikel 2 – Anwendbarkeit

 

• Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Vertrag und jedes Produkt von Cleandetail.

• Der Käufer erhält die Bedingungen für den Vertragsabschluss, zum Beispiel auf der Website, zu sehen.

• Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

• Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers sind ausgeschlossen.

• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen gültig.

Artikel 3 – Das Angebot

 

• Alle Angebote von Cleandetail sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

• Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer das Angebot schriftlich akzeptiert oder bezahlt.

• Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Cleandetail nicht.

• Abbildungen und Produktinformationen sind unverbindlich; Farben können abweichen.

• Lieferzeiten sind unverbindlich; Überschreitungen berechtigen nicht zur Vertragsauflösung oder Schadensersatz.

• Angebote gelten solange der Vorrat reicht („Solange der Vorrat reicht“-Prinzip).

Artikel 4 – Zustandekommen des Vertrags

 

• Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer ein Angebot angenommen und bezahlt hat.

• Cleandetail bestätigt den Vertrag per E-Mail.

• Abweichungen vom Angebot binden Cleandetail nicht.

• Offensichtliche Fehler im Angebot begründen keine Rechte für den Käufer.

• Der Käufer kann die Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, wie im Widerrufsrecht angegeben.

Artikel 5 – Ausführung der Vereinbarung

 

• Cleandetail führt die Vereinbarung nach bestem Vermögen aus.

• Falls erforderlich, kann Cleandetail Arbeiten durch Dritte ausführen lassen.

• Der Käufer muss alle erforderlichen Daten rechtzeitig bereitstellen; bei unzureichenden Informationen kann die Ausführung ausgesetzt werden.

• Anweisungen des Käufers, die Mehraufwand verursachen, können zu zusätzlichen Kosten führen.

• Cleandetail kann im Voraus Sicherheiten oder vollständige Zahlung verlangen.

• Der Käufer stellt Cleandetail von Ansprüchen Dritter aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen frei.

Artikel 6 – Lieferung

 

• Verzögerungen durch Umstände außerhalb der Kontrolle von Cleandetail begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

• Cleandetail ist für den Versand bis zum vereinbarten Lieferort verantwortlich.

• Der Käufer überprüft die Produkte bei Erhalt und meldet Schäden oder Mängel sofort.

• Cleandetail kann Bestellungen in Teilen liefern; jeder Teil wird separat bezahlt.
  

 

Artikel 7 – Risiko und Eigentum

 

• Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht bei Lieferung auf den Käufer über.
  

• Das Eigentum bleibt bei Cleandetail, bis der Käufer vollständig bezahlt hat.

Artikel 8 – Preise und Zahlung

 

• Preise verstehen sich inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben.

• Cleandetail kann Preise ändern, dies gilt nicht für bereits abgeschlossene Vereinbarungen.

• Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angegebenen Zahlungsmethoden.

• Bei nicht fristgerechter Zahlung kann Cleandetail den Vertrag kündigen oder die Lieferung aussetzen.

• Gesetzliche Zinsen und Inkassokosten können bei Zahlungsverzug berechnet werden.

Artikel 9 – Widerrufsrecht

 

• Der Käufer kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen, es sei denn, es handelt sich um ein hygienisches Produkt oder Maßanfertigung.

• Der Käufer meldet den Widerruf schriftlich oder per E-Mail.

• Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesandt werden.

• Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

• Cleandetail erstattet den Kaufbetrag nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Produkte.

Artikel 10 – Haftung und Garantie

 

• Cleandetail haftet nur für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

• Keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden.

• Herstellergarantien bleiben wie vom Hersteller gewährt bestehen.

Artikel 11 – Beschwerden

 

• Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts über info@cleandetail.nl gemeldet werden.

• Die Beschwerde muss ausreichend begründet sein.

• Cleandetail reagiert innerhalb von 14 Tagen inhaltlich auf die Beschwerde.

• Die Parteien bemühen sich gemeinsam um eine Lösung.

Artikel 12 – Änderungen

 

• Cleandetail kann diese Bedingungen ändern.

• Die zuletzt auf der Website veröffentlichte Version ist maßgeblich.

Artikel 13 – Datenschutz und Datenverarbeitung

 

• Personenbezogene Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

• Daten werden zur Vertragserfüllung und zur Verbesserung des Dienstleistungsangebots verwendet.

• Cleandetail gibt Daten ohne Zustimmung nicht an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

• Der Käufer kann Einsicht, Berichtigung und Löschung von Daten über info@cleandetail.nl beantragen.

Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

• Es gilt niederländisches Recht.

• Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Rotterdam vorgelegt, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

 

• Höhere Gewalt ist jede Situation außerhalb des Einflussbereichs von Cleandetail, die die Erfüllung verhindert, wie Störungen, Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder Cyberkriminalität.

• Während höherer Gewalt können Verpflichtungen ausgesetzt werden.

• Bei höherer Gewalt von mehr als 2 Monaten kann der Vertrag ohne Schadensersatz aufgelöst werden.

Artikel 16 – Gefahrenübergang

 

• Das Risiko der Produkte geht bei Lieferung an die angegebene Adresse oder das Lager auf den Käufer über.

Artikel 17 – Lieferung und Ausführung

 

• Cleandetail führt Bestellungen sorgfältig aus und informiert bei Verzögerungen innerhalb von 30 Tagen.

• Bei Auflösung wegen Verzögerung erstattet Cleandetail den bereits gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

• Ersatzartikel werden deutlich angegeben; das Widerrufsrecht bleibt bestehen.

Artikel 18 – EU-Beschwerden

 

• Verbraucher können Beschwerden über info@cleandetail.nl oder über die europäische ODR-Plattform melden: http://ec.europa.eu/odr.